Consumer Services Analyst, SEA&I – NIKE

Consumer Services Analyst, SEA&I - NIKE
  • Full Time
  • Singapura
  • - USD / Year
  • Applications have closed
  • Salary: -
  • Dibutuhkan Segera

NIKE

Just Do It

Consumer Services Analyst, SEA&I - NIKE

Mencari peluang karir di luar negeri bisa menjadi langkah besar menuju masa depan yang lebih baik. Dengan semakin banyaknya perusahaan global yang membuka kesempatan bagi tenaga kerja Indonesia, kini kesempatan untuk bekerja di berbagai negara semakin terbuka lebar. Di sini, kami hadir untuk membantu Anda menemukan lowongan kerja luar negeri yang sesuai dengan keahlian dan impian Anda.

Nike adalah perusahaan multinasional asal Amerika Serikat yang bergerak di bidang desain, pengembangan, manufaktur, dan pemasaran sepatu, pakaian, serta perlengkapan olahraga. Didirikan pada tahun 1964 dengan nama Blue Ribbon Sports sebelum berganti menjadi Nike Inc. pada 1971, brand ini dikenal dengan logo khas “Swoosh” dan slogan “Just Do It.” Nike menjadi salah satu merek olahraga terbesar di dunia, berkolaborasi dengan atlet dan tim ternama, serta terus berinovasi dalam teknologi produk untuk mendukung performa para penggunanya.

Kualifikasi:

  • Berpengalaman dalam menganalisis data bisnis dan membuat laporan.
  • Bisa menggabungkan data angka dan ulasan pelanggan untuk mendapatkan kesimpulan yang jelas.
  • Minimal 2 tahun menggunakan Excel dan PowerPoint tingkat lanjut. Jika bisa menggunakan Mac/Keynote, SQL, Qlikview, atau Tableau, lebih diutamakan.
  • Bisa berkomunikasi dengan baik, baik lisan maupun tulisan.
  • Pengalaman kerja di pusat layanan pelanggan menjadi nilai tambah.

Tugas Utama:

  • Mengelola tim analis di layanan pelanggan untuk membuat laporan kinerja dan kualitas layanan.
  • Menjadi penghubung dalam menangani masalah data dan bekerja sama dengan tim global Nike.
  • Menganalisis interaksi pelanggan (telepon, chat, email, survei) untuk menemukan pola dan tren.
  • Mengubah data menjadi laporan yang mudah dipahami.
  • Memberikan rekomendasi berbasis data untuk meningkatkan strategi digital dan pengalaman pelanggan.
  • Selalu mencari cara untuk menyempurnakan laporan sesuai perkembangan bisnis.
  • Mampu bekerja mandiri dalam lingkungan yang cepat dan menangani banyak tugas sekaligus.

Jangan lewatkan kesempatan untuk mengembangkan karier Anda di tingkat internasional. Dengan berbagai pilihan lowongan kerja luar negeri, Anda bisa menemukan pekerjaan yang tidak hanya menawarkan penghasilan lebih baik, tetapi juga pengalaman berharga di dunia profesional global. Mulailah perjalanan karier Anda sekarang dan raih masa depan yang lebih cerah!